“民為邦本，本固邦寧?！比嗣袢罕姷募彪y愁盼就是黨和政府的工作重點。膠萊街道辦事處通過實地調研，發現存在部分老人吃飯難、理發難，村民參與村莊管理的積極性不夠高的問題，為此，社會事務辦通過外出學習、集體研討，從村民的根本利益出發，打造社會工作站以解決弱勢群體服務問題，養老大食堂以解決老人吃飯難題，打造愛心發屋以解決老人理發難的問題，打造愛心銀行以解決村民積極性問題。

　　“小”社工創造“大”能量

　　膠萊街道社會工作站與青島首家有高校背景的專業社會工作服務機構合作，建立專業化社工隊伍，創建“螢火計劃”品牌，發起了“助力脫貧攻堅和鄉村振興圓夢行動”，自2022年5月運營以來，開展以關愛老人為核心的“樂彩夕陽”社區服務項目，以關愛老兵群體為核心的點亮微心愿”主題活動，以兒童為核心的“童心共益”未成年人服務項目，已開展志愿服務活動13場、2000人次，為弱勢群體送去了心靈的慰藉、豐富了精神生活。

　　“小”食堂做好“大”服務

　　2021年5月，膠萊街道在陸家村新村打造了第一個居家社區養老服務站，每天為80余名80歲以上老人免費提供午餐，身患重病、無法出行的老人，安排專人送餐上門?！梆B老大食堂真是利民的好事，不僅解決了老人做飯難的問題，而且也解了青年人外出打工的后顧之憂，這樣我們就可以安心搞事業，努力為國家做貢獻了?！闭沁@樣的利民惠民的好服務，充分得到了社會的認可，養老大食堂自成立以來，得到了社會各界的關愛和支持，企業及個人紛紛獻出愛心捐款捐物。

　　“小”剪刀傳遞“大”愛心

　　膠萊街道辦事處副主任胡海鷗表示，通過2個月的摸排，發現老人理發的最大問題是大部分理發店不愿意接待老人，子女只能利用休息的時間帶老人尋找理發店，這就造成了老人出行不便、子女事務增多問題，不利于家庭和諧、村莊發展。為此，膠萊街道成立愛心驛站，內設愛心發屋，聘請資深理發師，每2個月免費為70歲以上老人理發一次，臥病在床、不能自理群體享受每2個月免費上門理發一次。

　　“小”積分撬動“大”治理

　　經濟的發展，吸引了越來越多的年輕人外出務工，長此以往，長期居住在村莊的多是老人、兒童，如何調動他們的積極性參與村莊治理就成了必解難題。一次外出學習讓膠萊找到了突破口。2022年10月，民政局組織民政領域骨干赴四川巴中學習，回到膠州后，社會事務辦人員立即將學習轉化為成果，結合辦事處實際，多次到村莊調研的基礎上，制定出《膠萊街道關于運營愛心銀行的方案》，并在膠萊街道愛心驛站成立愛心銀行，不僅村干部可以參加，普通村民也可以參與，它惠及老人、青年及兒童，無論是老人參與社區活動，還是青年參加村莊綠化，亦或是兒童撿拾垃圾等，大事、小事均可積分。陸家村村書記指出，積分制的推行，極大的調動了村民參與村莊治理的積極性與主動性，現在大街小巷、門前屋后經常會看到為村莊做貢獻的村民，他們更有干勁了，主人翁意識更強了。 

　　民生牽著民心?！爸卫碇?，莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦?！蹦z萊街道辦事處將始終堅持以人民為中心的理念，乘勝而上，奮勇前進，以惠民服務打造基層治理“強勁引擎”，加速打通服務群眾的“最后一米”。